Stai visualizzando il tuo nuovo Centro Assistenza. Lo abbiamo popolato con contenuti segnaposto per aiutarti a iniziare. Sentiti libero di modificare o eliminare questi contenuti.
Il Centro Assistenza è progettato per offrire ai tuoi clienti un'opzione di supporto self-service completa. Il Centro Assistenza contiene: una knowledge base e, su Guide Professional ed Enterprise, un Portale Clienti per le richieste di supporto. Puoi anche aggiungere una community al tuo Centro Assistenza se hai Zendesk Gather.
I tuoi clienti possono cercare articoli della knowledge base per apprendere un'attività o consultare la community, se disponibile, per porre domande ad altri utenti. Se i tuoi clienti non riescono a trovare una risposta, possono inviare una richiesta di supporto.
Per ulteriori informazioni, consulta la guida del Centro Assistenza per gli utenti finali.
Ogni utente ha un profilo del Centro Assistenza (Guide Professional ed Enterprise), in modo che gli utenti del Centro Assistenza possano conoscersi meglio. I profili contengono informazioni rilevanti sull'utente, insieme alle sue attività e ai suoi contributi.
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